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✪ 吸管杯-十大熱銷組合 ✪ 75折起
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注意事項

  • 下單訂購時請務必登入會員,才可享有消費點數回饋。
  • 請於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。
  • 會員制度僅適用於良杯製所Oolab官方網站完成交易之訂單,但不含六件(含)以上團購。
  • 以加入或是升等日起算會員等級效期。
  • 會員制度累積準則:在1年內累積消費金額達指定條件,系統便會自動升級或續會;若消費金額未達指定條件則依條件逐級降成白開水。
  • 該會員制度於2024/04/01上線,上線前已成立之訂單恕不再發送消費點數,但仍會按照會員等級發送升級禮。
  • 提供多管道會員註冊,請留意註冊方法若不同,無法合併累積消費金額。
  • 良杯製所Oolab官方保有修改方案之權利。

點數

  • 全館消費NT$1元即回饋1點。
  • 點數計算不包含「優惠活動折扣」、「購物金」、「運費」及「附加費」。
  • 當年度回饋的點數會統一於明年度的3月31到期。如2024年3月1日點數將於2025年3月31到期,若2024年12月31日的點數會於2025年3月31到期。
  • 訂單狀態完成時(付款狀態:已付款,送貨狀態:已到達/已取貨),點數會由系統自動回饋至下單訂購之會員帳戶內。
  • 若訂單內有取消或是退貨商品,則不列入會員門檻的累積金額。
  • 透過點數兌換贈品時,系統會優先扣除接近到期日的點數。
  • 會員點數一經兌換,若非兌換禮品瑕疵,恕無法退換、取消兌禮。
  • 兌換品項會依活動內容調整,恕不再另行通知。
  • 點數兌換贈品,如未購買商品或購買之商品未達免運門檻,須負擔運費。

入會禮

  • 註冊成為會員即可取得入會禮。
  • 使用期限為註冊當日起60天,確切時間請以系統顯示為主。
  • 不得折抵運費。
  • 數量有限,贈完為止。

生日禮

  • ​需於「會員中心」>「個人資訊」中填寫生日,方得領取生日禮。
  • 依據會員中心個人資訊中填寫的生日資料為主。
  • 統一於會員生日當月一號發送,使用期限為30天,確切時間請以系統顯示為主。
  • 若超過生日當月一號始加入會員,將於隔年發送。
  • 依據生日前月的會員等級發送生日禮。
  • 不得折抵運費。

升級和續會

  • 升級和續會將於付款狀態為「已付款」,且訂單狀態非「已取消」的訂單金額,於隔日凌晨依照升級或續會條件進行判定。
  • 升級計算方式:當付款狀態為「已付款」,且訂單狀態非「已取消」的訂單金額時,系統將於隔日凌晨,回推1年內實際累積的消費金額,判定是否達成升級門檻,如達成進行升級條件,系統會於凌晨將顧客會員等級升等,並重新計算會員到期日。
  • 續會計算方式:當會員等級效期到期後,系統將於隔日凌晨,計算1年內實際累積的消費金額,確認金額是否達到續會門檻,若有符合續會資格,將於隔日凌晨完成續會,並延續原會員等級到期日。
  • 僅統計實際累積的消費金額,不包含「已取消」、「已退貨」之訂單。
  • 達成會員升級時的訂單金額,並不會計算於續會的指定金額。而會員續會之後,續會日先前的消費無法納入下一次升級會員等級的消費累積。

升級和續會禮 

  • 升級或續會後一天,系統會自動發送獎賞至升級或續會之會員帳戶內。
  • 會員升級或續會發送的點數,會統一於明年度的3月31到期。如2024年3月1日點數將於2025年3月31到期。

Q&A

1. 什麼是點數?該如何獲得點數?
點數是良杯製所官網獨有的會員福利,只要在官網消費NT$1元即回饋點數1點。點數可至「點數兌換」頁面兌換商品。
例如:消費NT$2,000元,於訂單狀態「已成立」後,可獲得2,000點,即可至「點數兌換」頁面兌換商品。


2. 點數及購物金,是否可以合併使用?
點數與購物金兩者並不衝突,可以合併使用。


3. 點數可移轉或合併嗎?
點數與購物金皆無法移轉或合併,為保障您的會員權益,請使用同一帳號累積點數。


4. 我在生日當天註冊會員,會領到生日禮嗎?
系統會於每月一號凌晨判別要發送生日禮的會員,因此要在生日當月一號之前成為會員並填寫好生日,趕快加入良杯製所的會員吧!


5. 生日填寫錯誤了,怎麼辦?
可以聯繫客服協助修改一次,但生日禮一年只能領取一次,若已領取或已超過領取期限恕不再補發。


6. 為什麼我沒有領取到生日禮?
請先至個人資訊確認是否填寫生日,若無填寫視不會領取到生日禮的喔!
如有填寫請確認填寫的日期是否超過填寫的生日當月一號,發放生日禮的時間點為每月一號,若是超過填寫的生日當月一號,即不會領取到生日禮。
非上述狀況而未領取到生日禮,請聯繫客服為您服務。

 

7. 若有退換貨,點數、入會禮、生日禮是否會回補?
若有退換貨處理,先前下單使用的點數、入會禮、生日禮將會回補至下單訂購之會員帳戶內,同時因為下單而獲得的點數回饋也會一併扣除。請聯繫客服協助處理。
若返還之點數、入會禮、生日禮超過使用期限,恕無法再補發。


8. 為什麼我已經付款並且拿到商品了,還是沒有收到點數呢?
請先確認您的訂單狀態是否轉為「已完成」,系統回傳上會有些許時間差,建議您等待三天,若仍無收到點數,請聯繫客服協助確認。
如您的訂單為「宅配貨到付款」,因為人工理單,需要14-30天方能完成,若仍未收到點數請聯繫客服為您服務。
建議您選擇其他的付款及取貨方式可以較快收到點數回饋喔!

 

9. 已經下單了,為什麼還沒有收到點數?
訂單狀態轉為「已完成」 (付款狀態:已付款,送貨狀態:已到達/已取貨),系統將自動匯入點數到您的會員帳號。訂單完成後一直沒有收到點數,可聯繫客服為您確認。